İSTANBUL ANADOLU YAKASI ACİL YOL YARDIM VE OTO AKÜ
Aracınız çalışmıyorsa
yardım için buradayız.
Acil yol yardım, oto akü, akü takviyesi, marş problemi, lastik ve çekici ihtiyaçlarınız için bulunduğunuz noktadan iletişim kurun. Aracınızın durumunu ve konumunuzu paylaşın; ihtiyacınız olan desteği birlikte netleştirelim.
ASSISTANCE
/ 01
ANADOLU YAKASI’NDA YOLDA KALMAK
Önce sorunu
doğru anlayalım.
İstanbul Anadolu Yakası’nda araç problemi yaşadığınızda ihtiyacınız olan şey, bulunduğunuz konumu ve aracınızın durumunu hızlıca anlatabileceğiniz doğru bir yol yardım noktasıdır. E-5’te, TEM bağlantısında, Kadıköy’ün yoğun sokaklarında veya Ümraniye’de aracınız çalışmıyorsa ilk olarak problemin ne olduğunu belirlemek gerekir.
Hemen Oto Yardım; özellikle akü bitmesi, marş basmama, araç çalışmaması ve acil yol yardım ihtiyaçlarında destek sağlar. Sorun akü kaynaklıysa uygun ekipmanla takviye konusunda yardımcı olunur; problem farklı bir arızadan kaynaklanıyorsa çekici veya gerekli yol yardım hizmeti için yönlendirme yapılır.
İNCELE ↓
ARACINIZLA NE YAŞADINIZ?
İhtiyacınız olan
yardımı bulalım.
Acil Yol Yardım
Aracınız yolda kaldıysa, çalışmıyorsa veya bulunduğunuz yerde desteğe ihtiyacınız varsa konumunuzu ve sorunu paylaşın. Duruma uygun yol yardım hizmetini birlikte netleştirelim.
Oto Akü
Takviyesi
Aracınız marş basmıyor veya akünüz boşaldıysa bulunduğunuz noktaya akü desteği için ulaşın. Uygun ekipmanla akü takviyesi veya gerekli durumda akü değişimi konusunda yardımcı olalım.
AKÜ DESTEĞİ İÇİN ARA ↗
Marş Motoru
Problemleri
Akü sağlam olduğu halde araç çalışmıyor veya marş sistemi tepki vermiyorsa durumu ekibimize anlatın. Yerinde kontrol ve uygun yol yardım veya çekici yönlendirmesi için destek sağlayalım.
Lastik
Yardımı
Patlayan, havası inen veya kullanılamayan lastik nedeniyle yolda kaldıysanız durumunuzu ve konumunuzu paylaşın. Uygun durumda stepne değişimi için destek sağlanabilir.
Oto Çekici
ve Kurtarma
Araç bulunduğu yerde hareket edemiyorsa veya yol yardım ile çözülemeyen bir arıza söz konusuysa uygun çekici hizmeti için destek alabilirsiniz.
İSTANBUL ANADOLU YAKASI
Kadıköy’den Pendik’e, Üsküdar’dan Çekmeköy’e yol yardım desteği.
İstanbul Anadolu Yakası acil yol yardım ihtiyacında ilk olarak aracın bulunduğu konum ve yaşanan problem önemlidir. Kadıköy çevresinde marş basmayan bir araç için akü takviyesi gerekebilirken, Üsküdar veya Ümraniye tarafında farklı bir arıza için çekici ya da yol yardım desteği gerekebilir.
Kadıköy; Moda, Bostancı, Suadiye, Fikirtepe, Göztepe ve Fenerbahçe gibi yoğun bölgeleriyle şehir içi yol yardım taleplerinin sık görüldüğü alanlardan biridir. Aracınız bu bölgelerde marş basmıyor, aküsü bitmiş veya lastiği nedeniyle hareket edemiyorsa konumunuzu paylaşarak destek talep edebilirsiniz.
Üsküdar; Çengelköy, Altunizade, Beylerbeyi ve Acıbadem çevresinde yoğun araç trafiğinin bulunduğu önemli bir Anadolu Yakası bölgesidir. Aracınız çalışmıyorsa önce sorunun akü veya marş kaynaklı olup olmadığı değerlendirilir; gerekli durumda uygun yol yardım veya çekici desteği planlanır.
Ümraniye ve Ataşehir tarafında; Çakmak, Tepeüstü, Şerifali, Dudullu, İçerenköy, Kayışdağı, Küçükbakkalköy ve Yenisahra gibi bölgelerde araç problemi yaşayan sürücüler de telefon veya WhatsApp üzerinden iletişim kurabilir.
Maltepe, Kartal ve Pendik hattında da yol yardım, akü takviyesi, lastik desteği ve araç taşıma ihtiyaçları için bulunduğunuz konumu paylaşabilirsiniz. Özellikle E-5 / D-100, TEM bağlantıları ve Anadolu Yakası’nın ana ulaşım güzergâhlarında aracın tam konumunu mümkün olduğunca açık belirtmek ekip yönlendirmesini kolaylaştırır.
Çekmeköy, Sancaktepe, Sultanbeyli ve Şile yönünde yolda kalan araçlarda ise konum bilgisinin doğru paylaşılması önemlidir. Hangi bölgede olduğunuzu, aracın marka ve modelini ve yaşadığınız problemi telefonda veya WhatsApp üzerinden aktardığınızda ihtiyacınıza uygun hizmet konusunda yönlendirme yapılabilir.
MÜŞTERİ DENEYİMLERİ
Önemli olan
işin doğru yapılması.
“Bostancı’da otoparkta araç çalışmadı. Aküden şüphelendik, aradım ve konum attım. Gelen ekip önce durumu kontrol etti, sonra takviye yaptı. İşlemden sonra araç sorunsuz çalıştı.”
“Çengelköy’de lastik problemi yaşadım. Ne yapacağımı bilemediğim için aradım, konumu gönderdim. Gelen ekip stepne değişimini yaptı ve tekrar yola devam ettim. İletişimleri de gayet iyiydi.”
“Şerifali’de araç bir anda çalışmadı. Akü mü marş motoru mu anlayamadım. Telefonda birkaç şey sordular, sonra ekip yönlendirdiler. Sorunun ne olduğunu öğrenip ona göre işlem yaptık.”
SIK SORULAN SORULAR
Yolda kaldığınızda
ne yapmalısınız?
Anadolu Yakası’nda hangi bölgelere yol yardım hizmeti veriyorsunuz? +
Ana hizmet odağımız İstanbul Anadolu Yakası’dır. Kadıköy, Üsküdar, Ümraniye, Ataşehir, Maltepe, Kartal, Pendik, Çekmeköy ve çevresindeki bölgelerde yol yardım, akü, lastik ve araç taşıma talepleri için iletişime geçebilirsiniz. Bulunduğunuz konumu WhatsApp üzerinden paylaşarak güncel hizmet durumunu öğrenebilirsiniz.
Aracım marş basmıyor, akü mü çekici mi gerekir? +
Aracın hiç tepki vermemesi, gösterge ışıklarının zayıf olması veya marş sırasında sadece tık sesi gelmesi aküyle ilgili olabilir. Ancak akü sağlam olduğu halde araç çalışmıyorsa marş motoru veya başka bir mekanik/elektrik problemi söz konusu olabilir. Durumu telefonda anlattığınızda uygun yol yardım veya çekici seçeneği konusunda yönlendirme yapılır.
Akü takviyesi aracın elektronik sistemlerine zarar verir mi? +
Akü takviyesinde kullanılan ekipmanın araca uygun olması ve bağlantının doğru şekilde yapılması önemlidir. Takviye öncesinde aracın marka, model ve mümkünse motor bilgilerini paylaşmanız uygun ekipmanın belirlenmesine yardımcı olur.
Akü takviyesi için hangi bilgileri vermeliyim? +
Aracın bulunduğu konum, marka ve model, mümkünse motor tipi ve aracın marş sırasında verdiği tepki yeterli bir başlangıç bilgisidir. WhatsApp üzerinden konum göndererek de iletişime geçebilirsiniz.
WhatsApp üzerinden konum gönderebilir miyim? +
Evet. WhatsApp üzerinden bulunduğunuz konumu, araç marka ve modelini ve yaşadığınız problemi gönderebilirsiniz. Özellikle E-5, TEM, Şile Yolu veya yoğun şehir içi bölgelerde doğru konum paylaşımı ekip yönlendirmesini kolaylaştırır.
Oto çekici hangi durumlarda gerekir? +
Araç bulunduğu yerde çalışmıyor veya güvenli şekilde hareket edemiyorsa, yol kenarında çözülemeyen bir arıza varsa ya da aracın başka bir noktaya taşınması gerekiyorsa çekici gerekebilir. Öncelikle sorunun niteliğini telefonda paylaşarak uygun hizmet konusunda bilgi alabilirsiniz.
Yol yardım fiyatı nasıl belirleniyor? +
Fiyat; aracın bulunduğu konum, gidilecek mesafe, talep edilen hizmet, aracın durumu ve gerekli ekipmana göre değişebilir. Hizmet öncesinde telefon üzerinden talebinizi anlatarak fiyat bilgisi alabilirsiniz.
İSTANBUL ANADOLU YAKASI ACİL YOL YARDIM
Aracınız çalışmıyorsa
önce bizi arayın.
Telefonla arayın veya WhatsApp’tan konumunuzu gönderin. Aracınızın marka, model ve yaşadığınız problemi anlatın; ihtiyacınız olan desteği birlikte netleştirelim.